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Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más importantes sobre Vela Atlas, desde la configuración hasta la entrega.

General

¿Qué recibo después de la compra?
Un kit de código fuente listo para usar para una infraestructura cloud lista para producción: 1 a 5 microservicios Spring Boot, opcionalmente un frontend con Angular o React, opcionalmente una base de datos PostgreSQL por servicio con migraciones de esquema, opcionalmente un Spring Cloud Config Server, además de Helm Charts por stage, módulos Terraform para GCP, AWS, Scaleway o STACKIT, CI/CD con GitHub Actions y un manual PDF personalizado.
¿Cómo se entrega?
A elegir: como push directo a su cuenta de GitHub (se crean repositorios privados para usted) o como descarga ZIP. Usted elige la variante en el formulario de pedido.
¿Cuánto tarda la generación?
Normalmente entre 1 y 2 horas desde que envía sus datos de cloud. Recibirá un correo electrónico tan pronto como el build esté listo, con un resumen de todos los repositorios o un enlace de descarga para el ZIP.
¿Necesito conocimientos previos?
Conocimientos básicos de Java/Spring Boot, Git y cloud (GCP, AWS, Scaleway o STACKIT) son útiles para adaptar y operar el código entregado. El manual incluido le guía paso a paso por el quickstart, la estructura de repositorios, CI/CD y deployment.
¿También recibo documentación?
Sí, un manual PDF de ~15 capítulos generado automáticamente en el idioma elegido (alemán, inglés o español). Cubre quickstart, prerequisites, estructura de repositorios, configuración de GitHub, CI/CD, configuración cloud, base de datos, deployment, GitOps con Argo CD o Flux y troubleshooting.
¿En qué idioma se entrega?
Los comentarios de código y las plantillas están en inglés (estándar internacional). El manual se genera en el idioma pedido (alemán / inglés / español).
¿Para quién es Vela Atlas?
Para equipos de desarrolladores y empresas que necesitan un setup profesional sin pasar semanas con boilerplate, configuración cloud y CI/CD. La oferta está dirigida exclusivamente a empresarios según § 14 BGB (B2B).

Cloud e infraestructura

¿Qué proveedores cloud son compatibles?
Google Cloud Platform (GCP), Amazon Web Services (AWS), Scaleway y STACKIT. En el configurador elige un proveedor; está incluido en el precio base. Para GCP se entrega Terraform para GKE, Cloud SQL, Artifact Registry y Workload Identity. Para AWS, para EKS, RDS, ECR y roles IAM. Para Scaleway, para Kapsule, Managed PostgreSQL y Container Registry, con autenticación por API key en lugar de OIDC. Para STACKIT, la nube soberana de Schwarz Digits con centros de datos en Alemania y Austria, para STACKIT Kubernetes Engine (SKE), Managed PostgreSQL Flex y Container Registry, con autenticación por token de cuenta de servicio en lugar de OIDC.
¿Cuánto cuesta en la cloud?
Los costes cloud se pagan directamente a su proveedor cloud, no a nosotros. Nosotros entregamos el código; el hosting corre en su propia cuenta de GCP, AWS, Scaleway o STACKIT.
¿Quién opera la infraestructura tras la entrega?
Usted mismo. Vela Atlas no es un SaaS ni un servicio de hosting. El código y los recursos cloud viven en su cuenta de GitHub y cloud. Tras la entrega, usted es el responsable en el sentido del RGPD.
¿Necesito mi propio dominio?
No, si no indica un nombre de host, la aplicación funciona con una dirección basada en IP vía nip.io. Puede configurar su propio dominio en cualquier momento más adelante.
¿A qué países pueden entregar?
Alemania, Austria y todos los países de la UE. No vendemos a Suiza ni a otros terceros países.

Tech stack y configuración

¿Qué tecnologías se utilizan?
Backend: Spring Boot 4.1.1 sobre Java 25, Spring Cloud 2025.1.3. Frontend: Angular 21 o React 19 sobre TypeScript 5.9. Base de datos: PostgreSQL 15 (Cloud SQL o RDS). Migración: Liquibase o Flyway. Contenedor: Jib + Docker. Deployment: Helm + Argo CD o Flux sobre Kubernetes. CI/CD: GitHub Actions con OIDC. Una lista completa de todas las versiones está en la página de versiones.
¿Puedo prescindir de la base de datos, el frontend o el config server?
Sí, los tres se pueden activar o desactivar individualmente en el configurador. El build lo detecta automáticamente y entrega solo los componentes que realmente necesita.
Angular o React, ¿qué elijo?
Ambos son compatibles y entregan la misma aplicación con routing, inicio de sesión preparado y su propio flujo CI/CD. Angular es el default y aporta convenciones fijas con TypeScript, Signals y Angular CLI. React viene con TypeScript, Vite y una toolchain ligera. Elija la biblioteca con la que su equipo seguirá desarrollando.
Argo CD o Flux, ¿qué elijo?
Ambos son compatibles, ambos sin coste adicional. Argo CD es el default y trae su propia interfaz web con login de administrador, también sin Keycloak. Flux encaja si su equipo trabaja de forma ligera, con CLI y Git. La interfaz web del Flux Operator se abre en el navegador: con la opción Keycloak tras un inicio de sesión; sin ella, sin inicio de sesión, y usted protege el acceso por su cuenta. Como alternativa, Freelens con la extensión de Flux muestra el estado en el escritorio.
¿Qué es el servicio de IA?
Un servicio Spring Boot adicional en su proyecto que conecta los modelos de lenguaje de su nube: Vertex AI en GCP, Amazon Bedrock en AWS, Generative APIs en Scaleway y AI Model Serving en STACKIT. Incluye un índice pgvector, un servidor MCP y dos ejemplos en el frontend: un agente de operaciones que conoce su clúster y su manual, y un chat de documentos para sus propios archivos. Ambos ejemplos son puntos de partida que usted modifica, amplía o elimina.
¿Por qué el servicio de IA necesita la base de datos?
Porque el índice vectorial y el historial de conversación residen en la base de datos PostgreSQL de su proyecto, con la extensión pgvector. Sin la opción de base de datos, el servicio de IA no se puede seleccionar; en el configurador aparece atenuado.
Liquibase o Flyway, ¿qué elijo?
Ambos son compatibles. Liquibase es el default y trabaja con changelogs YAML. Flyway es la gestión clásica de esquemas basada en SQL. Elija la herramienta que su equipo ya conoce, la generación se adapta.
¿Mono-repo o multi-repo?
Ambos son posibles. Multi-repo (app, Helm, Terraform, config server cada uno en su propio repositorio) es el default. En el configurador puede cambiar a mono-repo; entonces todos los componentes quedan juntos.
¿Cuántos microservicios puedo configurar?
Entre 1 y 5 servicios backend. Los nombres de servicio pueden tener un máximo de 25 caracteres. El build duplica la plantilla de servicio en consecuencia (puertos, esquemas y entradas Docker propios).
¿Cuántos stages obtengo?
Al menos uno está incluido en el precio base (típicamente: dev). Puede definir tantos stages como quiera, por ejemplo dev, staging, prod, cada uno con sus propios Helm values y archivos de configuración.
¿Qué significa single-branch vs. multi-branch?
Multi-branch (default): un branch de Git por stage (dev/staging/prod) con su propio workflow de deployment, el modelo de promoción clásico. Single-branch: trunk-based development, todo en main, los stages se distinguen mediante tags o parámetros de pipeline.
¿Hay restricciones para el nombre de la app?
Sí, el nombre de la app puede tener un máximo de 15 caracteres y solo puede contener letras minúsculas y dígitos. Esta restricción proviene de los nombres de recursos cloud (compatibles con DNS, límites de AWS, GCP, Scaleway y STACKIT).

Build y entrega

¿Cómo funciona el proceso de build?
Tras el pago, un asistente le guía por la configuración: nombre de app, nombres de servicio, dominio opcional y el inicio de sesión en su cloud. Las cuentas y claves necesarias se generan en su propio equipo y pasan directamente desde allí a su cuenta de GitHub como secrets. La pipeline de build genera después sus repositorios personalizados, construye el manual PDF y devuelve "listo".
¿Qué pasa si el build falla?
Recibirá automáticamente un aviso por correo electrónico. La causa más frecuente: un token cloud expirado o con permisos insuficientes (los tokens de bootstrap de GCP, por ejemplo, solo son válidos ~60 minutos). Tiene un derecho de reparación de 30 días, investigamos el error y reiniciamos el build sin coste adicional. Si el build no puede repararse en este plazo, reembolsamos el precio de compra.
¿Cuánto tiempo es válido el enlace de descarga ZIP?
7 días desde el envío. Si pierde la descarga, el enlace puede reactivarse a petición, basta con escribir a support@velaatlas.com.
¿Qué debo preparar antes del build?
Una cuenta de GitHub con Personal Access Token (para crear los repositorios), una cuenta en su proveedor cloud en la que pueda iniciar sesión y un nombre de app (máx. 15 caracteres). Opcional: dominio propio. No necesita conseguir de antemano los datos de acceso para el despliegue, el asistente los genera junto con usted. Las instrucciones paso a paso están en la página de demo.
¿Recibo una factura?
Sí, automáticamente tras un build exitoso, como PDF por correo electrónico. A petición con número de IVA para el procedimiento de inversión del sujeto pasivo (reverse charge) en pedidos B2B de la UE fuera de Alemania.

Seguridad y privacidad

¿Qué pasa con mis tokens cloud?
No nos da ninguno. Los datos de acceso se generan en su propio equipo durante la configuración y pasan directamente desde allí a su cuenta de GitHub como secrets. Nosotros solo vemos nombres y estados, por ejemplo qué cuenta se ha creado o si el clúster está en marcha, nunca los secretos en sí.
¿Es Vela Atlas conforme con el RGPD?
Sí. Solo procesamos los datos necesarios para la celebración del contrato y la entrega. Para GitHub como encargado del tratamiento (EE. UU.) se aplican Cláusulas Contractuales Tipo conforme al Art. 28 RGPD. Detalles en la política de privacidad.
¿Quién puede ver mi código?
Nadie excepto usted. Los repositorios creados durante el build son privados y solo accesibles a través de su cuenta de GitHub. No guardamos ninguna copia tras la entrega.
¿Dónde se aloja mi código?
En su propia cuenta de GitHub y en su propia cloud (GCP, AWS, Scaleway o STACKIT), no con nosotros. Vela Atlas entrega el código una sola vez.
¿A dónde van mis datos con el servicio de IA?
A ningún sitio fuera de su proyecto de nube. Los modelos se ejecutan en su proveedor de nube, el índice y el historial de conversación residen en su base de datos, y los documentos subidos en un bucket de su proyecto. Vela Atlas no tiene acceso a nada de ello. El uso de los modelos se lo factura directamente su proveedor.
¿Qué buenas prácticas de seguridad están integradas?
GitHub Actions con OIDC (sin gestión de contraseñas), secrets almacenados como GitHub Secrets cifrados, Workload Identity o roles IAM en lugar de service account keys (cuando sea posible), builds de contenedores vía Jib (reproducibles, sin acceso al daemon de Docker), TLS vía cert-manager + Let's Encrypt.

Pedido y pago

¿Qué métodos de pago se aceptan?
Tarjeta de crédito vía Stripe o PayPal, no se aceptan otros métodos de pago. El pago vence con el pedido; el build solo arranca tras la recepción del pago.
Inversión del sujeto pasivo, ¿cómo funciona?
Los clientes B2B de la UE fuera de Alemania introducen su número de IVA en el checkout. Validamos en directo vía VIES; con un ID válido, la facturación se realiza con inversión del sujeto pasivo (sin IVA mostrado). El impuesto se debe en su país de origen.
¿Y si no tengo número de IVA?
Los pequeños empresarios alemanes pueden indicarlo en el checkout, entonces la facturación se realiza sin IVA. Las empresas alemanas regulares pagan el 19 % de IVA. Fuera de la UE, Vela Atlas no está disponible.
¿Venden a Suiza?
Actualmente no. La venta se limita a Alemania, Austria y todos los países de la UE.
¿Venden a particulares?
No. Vela Atlas es una oferta puramente B2B conforme al § 14 BGB. Los consumidores (B2C) están expresamente excluidos de la celebración del contrato, en consecuencia, no se aplica el derecho de desistimiento.

Personalización, propiedad y soporte

¿Puedo personalizar libremente el código entregado?
Sí. Recibe el código fuente completo y un derecho de uso simple e intransferible para fines propios. Puede usar, adaptar y extender el código internamente, las condiciones exactas están en las CGV § 8 (Derecho de uso).
¿Puedo revender el código?
No. Quedan excluidas la cesión a terceros, la subida a redes públicas y la reventa comercial. Los componentes de código abierto (Spring Boot, Angular, React, Keycloak, PostgreSQL, etc.) están sujetos a sus propias licencias, cuyo cumplimiento es responsabilidad suya.
¿Recibo actualizaciones?
Vela Atlas es una entrega única, sin suscripción, sin actualizaciones continuas. Sin embargo, puede pedir un nuevo build con versiones más recientes en cualquier momento.
¿Hay soporte tras la compra?
Para preguntas técnicas, contáctenos en support@velaatlas.com. Los errores de build están cubiertos por el derecho de reparación de 30 días; consultoría adicional o adaptaciones personalizadas pueden contratarse por separado.
¿Qué garantía existe?
La garantía por defectos se rige por las disposiciones legales, con un plazo reducido de 12 meses desde la entrega (estándar B2B). Los defectos evidentes deben comunicarse sin demora. Detalles en CGV § 10.

¿Tiene alguna otra pregunta?

Escríbanos a contact@velaatlas.com, solemos responder en un día laborable.

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